Unser Service für Ihre Anlagen:

Unter Service verstehen wir nicht nur unseren Notdienst, der Ihnen gern zur Seite steht, wenn's mal "brennt". Service wird bei uns umfassend gesehen:

* KUNDENDIENST wird bei uns groß schrieben

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gern bei der Klärung aller anfallenden technischen Anfragen und Probleme. Technische Informationen, Hilfe bei Ausfällen oder Aussagen zum Betriebsverhalten und Hinweise für die Handhabung der Geräte erhalten Sie jederzeit durch den Werkstattleiter, das Verkaufspersonal oder unsere Fachmonteure. Bereits im Vorfeld der Erstellung eines Angebotes im Verkauf oder in der Vermietung, bei Hinweisen zur Fehlersuche und deren Beseitigung, bis zu Informationen für Planungs- und Ingenieurbüros über den Anlagenbau können Sie jederzeit auf uns zählen. Falls Sie es wünschen können Sie gern einen Termin mit unseren Mitarbeitern im Außendienst vereinbaren.

* Inspektionen:

Durchführung von Inspektionen an Stromerzeugern oder Anlagen, sowohl als einmaliger Auftrag oder in Verbindung mit Inspektionsverträgen periodisch. Wir können Ihnen ebenfalls anbieten, nach abgeschlossener Inspektion einen Last-Probelauf mittels eines mobilen Widerstandes (bis 500 kW und mehr) durchzuführen, wenn der Betrieb mit den örtlichen Verbrauchern aus logistischen Gründen nicht möglich sein sollte.

* Reparaturen:

Schnelle Reaktionszeiten bei Ausfällen an Ihren Anlagen in Verbindung mit dem Notdienst und die Bereitstellung von Ersatzaggregaten ist für uns kein Problem. Sowohl für Reparaturen Ihres Stromerzeugers vor Ort, als auch in unserer Werkstatt sind wir gut ausgerüstet.

* Ersatzteile:

Jederzeit können Sie bei uns Verbrauchsmittel wie Filter u.ä. und Ersatzteile für von uns hergestellte Anlagen oder anderer Fabrikate erhalten. Wir helfen Ihnen gern.

* Notdienst:

Ein wesentlicher Bestandteil des Services ist die ständige Erreichbarkeit eines Mitarbeiters unserer Firma. Dazu wurde ein 24-Stunden-Notdienst eingerichtet, der bei Ausfällen sowohl von Mietgeräten oder Anlagen, z.B. in Krankenhäuser oder anderen Einrichtungen, in Anspruch genommen werden kann.